Política de envío

 

Antes de hacer la compra de su escalera le sugerimos solicitar una cotización de su envío, puede hacerlo a través del chat en vivo. El vendedor asignado de Escaleras LG le enviará la cotización, la cual deberá ser pagada en caso de estar de acuerdo, deberá enviar el comprobante de pago, una vez realizado (Ya sea por WhatsApp o a nuestro correo electrónico atencion@escaleraslg.com)

Una vez que hayas elegido él(los) producto(s) que deseas comprar desde nuestra página de Internet o vía telefónica con ayuda de nuestros Asesores, será necesario que indiques la dirección de envío a la que deseas que llegue(n) tú(s) producto(s).

Queremos que recibas tu compra lo más pronto posible. Toma en cuenta que, según el artículo que hayas adquirido y la zona del país, será el tiempo que tardaremos para la entrega.

MÉTODOS DE ENVÍO Y RETIRO

  • Escaleras LG determinará si la entrega se puede hacer a su domicilio o entrega ocurre (en la paquetería más cercana a su domicilio).
  • Envío por paquetería PAQUETEXPRESS o alguna otra paquetera consolidada
  • El costo del envío podría cambiar en caso de ser una zona extendida.   
  • Tarda de 5 a 10 días en llegar depende de la zona donde viva.
  • No podemos realizar cambio alguno una vez generada la guía, ni de paquetería, dirección y/o tiempo de entrega.
  • El producto se envía de 2 a 3 días hábiles después de que se haya aprobado el pago.
  • Las entregas personales son 2 días hábiles después de realizada la compra con previa cita
  • Los fines de semana y días festivos no hacemos envíos.
  • La garantía no aplica ante los daños de transportación, mismos que serán reclamados a la empresa transportadora.
  • En el caso de los accesorios, el cargo del envío se realizará automáticamente al hacer el pago.

Considera que estos tiempos pueden variar por distintos motivos, principalmente por la disponibilidad de inventario o el desarrollo de eventos especiales. Ten por seguro que siempre trabajaremos para que recibas tu pedido lo más pronto posible y que te avisaremos sobre cualquier atraso.

Si tienes dudas sobre la fecha en que recibirás tu compra, llámanos. Queremos ayudarte 55 3504 9909

IMPORTANTE: En Escaleras LG nos encargamos de preparar las escaleras en las mejores condiciones para su envío, las enviamos en paqueterías de confianza, sin embargo, puede que su escalera presente rayaduras causadas por el transporte de la misma.